Банки отменяют бонусы
20.04.2020, 15:25
Российские банки начали компенсировать убытки за счет клиентов и втихую ухудшать условия по картам и подрезать кэшбэк, объясняя свои действия общим ухудшением экономической ситуации в стране.
Банки не афишируют изменения в новостях, предпочитая раскидывать информацию по разным разделам.
Отмечены ухудшения условий пользования и начислений бонусов у Альфа-Банка, МКБ, Кредит ЕвропаБанка, МТСбанка, Форабанка и Восточного, сообщают профильные телеграмм-каналы.
Однако, в стороне остался Сбербанк, который сохранил прежние условия по всем программам лояльности и кэшбэку – как по обычному «спасибо», так и премиум-пакетам (Премьер и Первый).
Сильнее всех удивил Альфа-Банк, прежде громко заявляющий о карантинных мерах. В Альфе, помимо отмены начисления кэшбэка за покупки за границей, о котором мы рассказывали на днях, также без каких-либо анонсов сразу отправили в архив выгодные многим карты CashBack, CashBack Premium, Next, кобрендинговые World of Tanks и РЖД и карту рассрочки вместоденег.
Также банк увеличил стоимость услуг (смс/межбанк, ввел плату за СБП), усложнил условия получения кэшбэка, снизил максимальный размер выплат, ввел невыгодное округление суммы покупок до 100₽, снизил процент начисляемых миль по картам Travel.
Взамен в Альфе лишь убрали плату за обслуживание в 100₽ (впрочем, и раньше ее не было при суммах покупки свыше 10.000₽).
В снижении лояльности к клиентам замечены и другие банки. Отменяются суммирования базового cashback и по спецпредложениям, сужаются категории кэшбэка.
Например, если раньше была категория супермаркеты – то теперь у многих идет разделение на конкретные магазины по типу Перекресток, Пятерочка ит.д., по которым начисляется уже 3%, вместо стандартных 5%. Также появилась необходимость подтверждать категории каждый месяц, вместо квартала.